山东龙口：做好服务“店小二”当好企业“娘家人”

光明日报记者 赵秋丽 冯帆 光明日报通讯员 宋磊

近日，山东龙口华为“一体一园”产业园区一期主体建设已基本完成，正全力进行招商引资，目前已与30多家企业进行了洽谈，两家企业获得实质性落地。

“政府的全要素保障，让我们提前两个月完成楼体封顶。”项目建设方数字建龙建设项目管理有限公司董事长王日照对龙口市的服务保障赞不绝口。这得益于龙口市通过企业服务专员制度在全程服务中当好企业的“店小二”，给企业服务做“加法”。

今年，龙口创新推出“大专员+小专员”的企业服务制度，其中“大专员”是100名市直部门所有党政正职和部分副职干部，服务当年度按地方纳税额顺序选取的前100户工业、商贸流通企业，以及部分有税收增长潜质的企业；“小专员”是259名各镇街区副科级以上干部及部分股级中层干部，服务百名重点纳税企业以外的所有规上企业及拟纳统企业共657家。

5月20日，2022年山东省龙口市服务企业发展大会召开，拉开了龙口打造“崇商龙口”、全身心服务企业、保障企业发展新的大幕。龙口将服务专员定位为企业的宣传员、联络员、办事员、服务员，他们担负着政策宣传解读、为企纾困解难、推动项目审批等各项任务。

“自从政府帮助办理了‘绿色通行证’，公司的出货计划就稳妥了，原材料也能顺利进来，生产基本不受影响。”龙口现代星宇汽车配件有限公司负责人说。3月份以来，受疫情影响，部分道路、港口实施交通临时管制，影响了该公司的生产计划。了解这一情况后，该公司服务专员、龙口市信访局局长王林主动联系企业，并与龙口工信局、交通运输局积极沟通协调，为企业办理了“绿色通行证”，帮助企业解决了人员、车辆往来不便的问题。

“要通过浓厚崇商氛围、释放政策红利、周全要素保障、做优环境支撑等方面多措并举服务企业发展。”龙口市委书记吕波说，龙口将进一步减轻市场主体负担，以“一流的营商环境、一流的体制机制、一流的服务管理、一流的办事效率”当好企业的“娘家人”。

增加金融供给，持续加大对实体经济的支持力度；实施大规模留抵退税政策，资金直达企业账户；出台稳定外贸发展支持办法，保障外贸进出口稳定；帮办代办，全链条一站式服务……今年以来，龙口市针对受疫情影响的重点行业、中小微企业和个体工商户，集中上线多项帮扶“服务包”，通过组合发力和叠加效应，为广大中小微企业“输血补气”、加油赋能。

龙口还积极开展“送政策上门服务企业”活动，指导企业用好用足国家和山东现有惠企政策，摸清企业最真实、最迫切的需求，将“惠”风送达市场主体；发挥“税收专家顾问”作用，设置涉企税费政策监测点，配备监察员，公开“直通车”电话，推动政策直达快享。

“做好服务企业、保障企业发展的‘瓷器活’，才能保障发展，实现领先发展、跨越发展。”吕波介绍，今年一季度，龙口市GDP达332.2亿元，规上工业增加值增速16.6%，固定资产投资增速17.6%，各项经济指标都走在了前列。

《光明日报》（ 2022年06月06日10版）

来源： 光明网-《光明日报》

山东龙口：磨好服务企业“金刚钻”揽好保障企业“瓷器活”

来源：人民网－山东频道

2022年龙口市服务企业发展大会

5月20日上午，2022年龙口市服务企业发展大会召开，拉开了该市打造“崇商龙口”、全身心服务企业、保障企业发展新的高潮。

“政府的全要素保障，让我们提前2个月完成楼体封顶，原计划是5月底，4月初我们就封顶了；除了我们企业自身的提前谋划，更多的是政府的全力服务帮助。”龙口华为“一体一园”项目建设方数字建龙建设项目管理有限公司董事长王日照告诉记者，目前该产业园区一期主体建设已基本完成，正全力进行招商引资，已有30多家企业进行了洽谈，2家企业已实质性落地。

在全程服务中当好企业“店小二”，龙口市通过企业服务专员制度给服务做“加法”。

今年，龙口创新推出“大专员”+“小专员”企业服务制度，其中“大专员”是100名市直部门所有党政正职和部分副职，服务当年度按地方纳税额顺序选取的前100户工业、商贸流通企业，以及部分有税收增长潜质的企业；“小专员”是259名各镇街区副科级以上干部及部分股级中层干部，服务百名重点纳税企业以外的所有规上企业及拟纳统企业共657家。

龙口市将专员定位为企业的宣传员、联络员、办事员、服务员，担负着政策宣传解读、为企纾困解难、推动项目审批等各项任务。

龙口华为“一体一园”项目现场图

“自从政府帮助办理了‘绿色通行证’，公司的出货计划就稳妥了，原材料也能顺利进来，生产基本不受影响。”龙口现代星宇汽车配件有限公司是一家专业生产铝合金轮毂的韩国独资企业，主要为韩国现代、起亚、美国现代及北京现代等企业供货。3月份以来，受突发疫情影响，部分道路、港口实施交通临时管制，严重影响了公司的生产计划，在了解这一情况后，该公司服务专员、龙口市信访局负责人的王林主动联系企业，并与该市工信局、交通运输局积极沟通协调，为企业办理了“绿色通行证”，帮助其解决了人员、车辆往来不便的问题。

“要通过浓厚‘崇商’氛围、释放‘政策’红利、周全‘要素’保障、做优‘环境’支撑等方面多措并举服务企业发展。”龙口市委书记吕波说，龙口将进一步减轻市场主体负担，以“一流的营商环境、一流的体制机制、一流的服务管理、一流的办事效率”当好企业的“娘家人”。

今年以来，一系列针对性强、时效性好的服务发展政策正应用于该市企业发展全过程。

增加金融供给，持续加大对实体经济的支持力度；实施大规模留抵退税政策，资金直达企业账户；出台稳定外贸发展支持办法，保障外贸进出口稳定；帮办代办，全链条一站式服务……今年以来，龙口市针对受疫情影响的重点行业、中小微企业和个体工商户，多项帮扶“服务包”集中上线，通过组合发力和叠加效应，为广大中小微企业“输血补气”、加油赋能。

该市还积极开展“送政策上门服务企业”活动，指导企业用好用足国家和我省现有惠企政策，摸清企业最真实、最迫切的需求，将“惠”风送达市场主体。发挥“税收专家顾问”作用，设置涉企税费政策监测点，配备监察员，公开“直通车”电话，推动政策直达快享。

在服务企业发展过程中，龙口市更注重引导中小企业走“专精特新”发展道路。

龙口企业服务专员深入企业解决困难

一方面加大中小微企业的扶助力度。据介绍，今年以来龙口市加快落实免收城市基础设施配套费、降低房屋租金等政策，对域内承租国有房屋的服务业小微企业和个体工商户减免3个月租金，免收国有房屋租金260万元，共为龙口埃迪克自动化设备、永安车窗有限公司等20余家入驻企业减免房租。免收企业购买不动产转移登记费45万元，有力推动了中小微企业的经营发展。严格落实《政府采购促进中小企业发展管理办法》落实预留政府采购份额，自2021年6月以来，该市面向中小微企业的政府采购超过8亿元。

另一方面，更多把中小企业做优做强摆在突出位置。据了解，龙口市拥有国家级“专精特新”小巨人企业5家，省级“独角兽”“瞪羚”“专精特新”企业50家，高新技术企业达到100多家，企业创新发展势头喜人。

该市把培育 “专精特新”、单项冠军等企业作为推动新旧动能转换的重要抓手，坚持以企业需求为导向，持续引导中小企业走“专精特新”发展道路。龙口市工信部门建立了专精特新中小企业梯度“培育库”，围绕新技术、新产业、新业态、新模式“四新”经济领域，对这些企业实行动态管理，遴选优质企业实施梯度培育，让企业每进一个梯度，在产业质量、技术管理、服务水平、核心竞争力等方面都有跨越式发展。通过发挥“专精特新”企业建链、补链、延链、强链的作用，做大产业规模，推动产业集聚。

为进一步激发企业的发展活力和动力，龙口市还不断强化政策引导，通过微信公众号、微信工作群、政府网站等途径，大力宣传“专精特新”各项扶持政策及实践举措，帮助企业开展“专精特新”企业申报工作。通过帮助企业争取上级“专精特新”补助资金，并给予市级资金配套，制定出台《稳定外贸发展支持办法》，设立专项扶持资金2000万元，稳定外贸“基本盘”，为企业发展注入“新动能”。

“做好服务企业、保障企业发展的‘瓷器活’，才能保障发展，实现领先发展、跨越发展。”吕波说，一季度，龙口市GDP达到332.2亿元，可比增长6.7%，规上工业增加值增速16.6%，固定资产投资增速17.6%，各项经济指标都走在了前列。(吉喆)

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